Phase 02 · Customer Lifecycle
Willkommensvideos, die den ersten Eindruck zum Erlebnis machen
Direkt nach Abschluss, Buchung oder Kauf entscheidet sich, ob aus einem Vertrag eine Beziehung wird. Ein persönliches Video begrüßt namentlich, erklärt Tarif, Produkt und nächste Schritte und beantwortet Fragen, bevor sie entstehen. Das senkt Vertragsreue, Rückfragen und Frühkündigungen.
- DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Rendering in Sekunden
Willkommen, Max Mustermann! So starten Sie mit Ihrem Tarif
Beispielvideo aus dem Projekt für Europa-Park
Ihr Tarif, Ihre Ansprechperson und die nächsten Schritte, persönlich erklärt.
Typische Anlässe
Wo diese Videos wirken
Willkommensvideo nach Vertragsabschluss: Versicherung, Energie, Telekommunikation, Bank
Pre-Arrival-Video vor dem Hotel-, Park- oder Restaurantbesuch
Fahrzeugübergabe-Video mit Termin, Filiale und Ansprechperson
Onboarding-Film für neue Mitarbeitende und Vertriebspartner
Willkommensvideos für Geschäftskunden, Mitglieder und Vereine
Datenpunkte
Was das Video persönlich macht
Beispiele aus dieser Phase. Sie entscheiden, welche Variablen ins Video fließen; nur diese werden verarbeitet, regelbasiert und ohne KI-Zugriff.
So schützen wir diese Daten- Vorname
- Produkt / Tarif
- Vertragsbeginn
- Ansprechperson
- Filiale
- Termin
- Buchungsdaten
- Leistungen
So funktioniert es
In drei Schritten zur Kampagne
- 1
Trigger im System
Abschluss, Buchung oder Kauf löst über API, Webhook oder CSV automatisch die Videoerstellung aus.
- 2
Rendering in Sekunden
Unsere Engine setzt Name, Produkt, Termin und Ansprechperson in Bild und Ton: in deutschen Rechenzentren.
- 3
Ausspielung & Messung
Per E-Mail, Kundenportal, App oder WhatsApp: mit Start-, Completion- und Klickraten je Kampagne.
Anbindung per HTTPS-API, Webhook oder CSV, kompatibel mit Salesforce, HubSpot, SAP und Microsoft Dynamics. Details zur Integration
Ergebnisse
Zahlen aus echten Kampagnen
FAQ
Häufige Fragen zu dieser Phase
Wie schnell nach dem Abschluss ist das Video da?
In der Regel innerhalb von Sekunden. Das Video wird ereignisgesteuert gerendert und als MP4-Link mit Vorschaubild an Ihr CRM oder Ihre Marketing Automation zurückgegeben.
Können wir bestehende Willkommensfilme personalisieren?
Ja. Wir integrieren personalisierbare Bereiche in vorhandene Filme (Text, Audio, Bild oder ganze Szenen), ohne alles neu zu drehen.
Bereit für Videos, die jeden Kunden persönlich erreichen?
Erstellen Sie in 60 Sekunden Ihr eigenes personalisiertes Video oder buchen Sie ein Strategiegespräch mit unserem Team. Unverbindlich, ohne Vorbereitung.