Branche · Telekommunikation & Energie

Personalisierte Videos für Telekommunikation und Energie

Millionen Kunden, Millionen Videos: jedes aus den eigenen Vertrags- und Nutzungsdaten.

  • Vodafone
  • E.ON
  • Deutsche Telekom
  • freenet
  • mobilcom-debitel
Vodafone: „Together we can“: dynamische Video-Kampagne Vodafone Video „Together we can“: dynamische Video-Kampagne

Ausgangslage

Warum Personalisierung hier den Unterschied macht

Kaum eine Branche hat so viele Kunden, so viele Daten und so wenig persönlichen Kontakt. Personalisierte Videos ändern das: Sie erklären die erste Rechnung, feiern den Geburtstag, schlagen das passende Upgrade vor, automatisiert für Millionen und trotzdem für jeden Einzelnen.

Hoher Wettbewerbsdruck, wechselbereite Kunden und komplexe Tarife: Wer als Telko- oder Energieanbieter Relevanz schaffen will, muss jeden Kunden mit seinen eigenen Daten abholen (Datenverbrauch, Vertragslaufzeit, Verbrauch, Abschlag). Unsere Engine setzt diese Daten in Echtzeit in Bild und Ton um, millionenfach skalierbar, in deutschen Rechenzentren.

Ergebnisse aus der Branche

6,5 Mio. individuelle Videos in einer Kampagne Vodafone
54 % Öffnungsrate Geburtstagsvideo Vodafone
95 % vollständig abgespielt Vodafone
4 Video-Varianten je Kunde: Strom oder Gas, Lastschrift oder Überweisung, automatisch zugeordnet E.ON, erste Rechnung erklärt

Kunden aus der Branche

Erprobt bei

  • Vodafone
  • E.ON
  • Deutsche Telekom
  • freenet
  • mobilcom-debitel
  • Yello
  • innogy
  • GoDaddy
  • DPD
  • o2

Freigabefähig für Datenschutz, IT und Einkauf

AVV, TOMs, Löschkonzept, Subunternehmerliste und Barrierefreiheit sind vorbereitet, damit aus einer guten Idee ein freigegebenes Projekt wird.

Sicherheit

Bereit für Videos, die jeden Kunden persönlich erreichen?

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