Geburtstagsfilm

Phänomenale KPIs: 54 % Öffnungsrate · 38 % Klickrate · 95 % abgespielte Videos

Mit der Geburtstagskampagne für Vodafone entstand eines der innovativsten personalisierten Video-Projekte seiner Zeit. Die Kampagne wurde mit Silber beim Annual Multimedia Award in der Kategorie „Digitale Sonderformate“ ausgezeichnet. Die Idee: Über 20 Millionen Vodafone-Kunden erhalten an ihrem Geburtstag ein individuelles Video, das in Echtzeit speziell für sie generiert wird. Dabei werden sechs persönliche Variablen dynamisch in Bild und Ton integriert: Name, Geburtstag, Region, Stadt, Straße und Endgerät. Doch die Kampagne ging noch einen Schritt weiter. Während das Video abgespielt wurde, wurde in Echtzeit ein persönlicher Gutschein ausgelöst und direkt in das E-Mail-Postfach oder den WhatsApp-Chat des Empfängers zugestellt. So entstand ein überraschendes und nahtloses Markenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg. Das Ergebnis war eine außergewöhnlich hohe Interaktion. Die Kombination aus relevanten Inhalten, persönlicher Ansprache und einem überraschenden Echtzeit-Geschenk sorgte für beeindruckende Engagement-Werte und zahlreiche positive Kundenreaktionen. Kommentare wie „Sowas Cooles habe ich noch nie bekommen“, „Ihr seid die Besten, Dankeschön“ oder „Es freut mich, dass ihr an mich gedacht habt“ zeigen, welche emotionale Wirkung personalisierte Kommunikation entfalten kann.

Agentur: Track, Hamburg
Wonderlandmovies: Konzeption, Filmproduktion, Visual Effects, technische Realisierung sowie Betrieb der Echtzeit-Personalisierungsplattform.

Beispielvideo der Vodafone Geburtstagskampagne