Mercedes-Benz· Automotive
Personalisierter Willkommensfilm
Mercedes-Benz und Smart: personalisiertes Video-Marketing für Bestandskunden
- Kunde
- Mercedes-Benz
- Branche
- Automotive
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- Kundenbindung & Loyalty · Onboarding & Willkommen
- Technologie
- Data-Driven Video · In-Video-Mapping
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Um Mercedes-Benz und Smart-Kunden in Ihrer Vorfreude auf das neue Automobil zu bestärken, wird ihnen ein personalisiertes Willkommens-Video zugesendet, in dem das Fahrzeug in der bestellten Konfiguration präsentiert wird. Möglich wird dies durch die Echtzeitbilddaten aus dem Online-Konfigurator, der anhand der Kundendaten ein individualisiertes Fahrzeugbild erzeugt, das automatisiert in den Film eingebunden wird. Das Projekt wird dem Trend gerecht, Kundenprozesse zu personalisieren und den Kunden auf seiner User-Journey maßgeschneidert anzusprechen.
Motiv: PKW Willkommensfilm (Männlich)
Motiv: PKW Willkommensfilm (Weiblich)
Motiv: Follow-Up zur Vertragsverlängerung
Motiv: Smart Willkommensfilm
Motiv: Vans Willkommensfilm
Demofilm: dynamischer Fahrzeugwechsel
Mercedes-Benz
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