AMAG· Automotive

Fahrzeug-Übergabevideo

Wenn die Fahrzeugübergabe zu einem ganz persönlichen Moment wird

Kunde: AMAG
Branche: Automotive
Lifecycle-Phase: Kundenbindung & Loyalty · Onboarding & Willkommen
Technologie: Filmproduktion · In-Video-Mapping

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Kurz vor dem Übergabetermin erhalten die Kundinnen und Kunden der AMAG ein personalisiertes Auslieferungsvideo per E-Mail. Es macht aus einer nüchternen Terminbestätigung einen emotionalen Service-Moment – und bündelt zugleich alle Informationen für eine reibungslose Fahrzeugübergabe.

Vorfreude steigern

Der Film inszeniert den Moment, auf den Kundinnen und Kunden lange gewartet haben.

Orientierung geben

Filiale, Adresse, Datum und Uhrzeit sind verständlich im Video integriert.

Beziehung stärken

Die persönliche Ansprechperson für die Übergabe wird sichtbar und nahbar.

Service vorbereiten

Optional führen Buttons zu Route, Kalendereintrag oder direktem Kontakt.